定期的追踪与评估还有一个好处:当你与下属就他的 OKR保持持续反馈时 , 无形中减少了在绩效沟通中出现“Surprise” 的情况 , 因为对于大部分工作结果你们已经在追踪与评估 OKR 时充分沟通过了 。
小测验:问问自己 , 你多久和下属进行一次 1:1 , 多久开一次例会?会上的讨论事项与目标的关系是什么?
问问自己 , 你在与员工绩效沟通时他们会对你反馈的信息感到惊讶么?
6. 附:OKR 与 KPI 的区别将 KPI 与 OKR 进行对比的文章有很多 , 但其中有些将 KPI 过于妖魔化了 。 其实上文介绍的 OKR 的很多特点 , KPI 也同 样具备 , 用好 KPI 同样可以解决现有的一些目标管理的问题 。 下表总结了“僵化执行的 KPI”、“正确的 KPI”和 OKR 的异 同点 , 供你参考 。
- 本质上:OKR是承诺 , “我要做的事”;KPI是一种任务 , “要我达成的结果” 。
- 导向上:OKR是发展导向 , 目标与考核弱关联;KPI是评价导向 , 目标与评价直接关联 。
- 公开透明:OKR强调上下左右对齐、全员可见;KPI更注重上下对齐可见 。
- 用好 KPI , 纠正目前团队在目标管理中的一些问题;
- 借鉴 OKR 的方法 , 内化精髓 , 逐步优化团队目前的目标管理方式;
- 尝试试点 OKR , 但在你决定试点 OKR 前 , 我们还是要给出一些实施前的“警告” , 以帮助你充分考虑:
√ 变革初期可能会遭到员工的反对 , 他们会觉得“换汤不换药”或“浪费太多时间” , 通常只有坚持做完 OKR 的 1-2 个周期才可能开始见到效果;
√ 骤然公开个人与团队的目标及其完成情况 , 是对管理者管理能力的一种考验——这对任务分配与评估的公 平性 , 及保密信息的处理对都要求极高;
以下列出了 OKR 的具体实施步骤(设定、跟踪、评估)和时间安排 , 供你参考:
1. 整体实施步骤与时间安排(以一个季度 OKR 为例)
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2. 步骤 1:目标设定建议在设定时采用年度 OKR(用于中长期策略)和季度/双月 OKR(用于短期目标)并行的方式 。 团队的 OKR 的设定 一般会花 2-3 周的时间 , 管理者可与团队的核心管理层使用头脑风暴、分组讨论、线下 1:1 等多种形式相结合完成设定 。团队OKR 设定完成后 , 请一定不要忘了将团队的 OKR 向所有成员展示和解释说明 。
在完成团队目标的沟通后 , 各二级团队和员工可参考团队目标在与管理者协商后 , 完成自己的 OKR 设定 , 并分享给同伴 , 这个过程通常需要 1-2 周的时间 。在 OKR 设定时请注意区分上文所述的承诺型 OKR 和挑战型 OKR 。
3. 步骤 2:过程追踪在 OKR 的执行过程中 , 建议管理者至少每双周与下属通过 1:1 或例会的方式进行其 OKR 完成情况的追踪 Review 。 在过程追踪中 , 可重点关注/讨论以下几个问题:
- OKR 的进展如何?
- 是不是有一些因素在阻碍目标的实现?
- 管理者对执行的要求有哪些?
- 考虑到优先级的变化和认知迭代 , 需要调整、增删哪些 OKR?(关于 OKR 的增删有以下建议:)
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