|做了20年HR，面试过5000后，面对压力型面试，学会六招，偷着乐( 四 )

还有可能是因为求职者走神，没听清楚HR的问题。这个时候，不要表现出自己走神了，或者不注意的意思，这样会让HR觉得求职者很不专心。求职者应该赶紧补上一句：不好意思，我刚才没听明白您的意思，您能不能再说一遍？

再有一种情况就是，求职者听清楚对方的话了，但就是不明白其中的意思。这个时候，求职者应当虚心地告诉HR ，不好意思，我的知识有点浅薄，不太了解您刚才说的这句话的意思，想请您帮我解释一下，就当我又向您学习了新的知识了。这样的表述，反能让HR觉得求职者是个爱好学习的人，这种求知欲是很多企业HR都比较欣赏的。
第二，反问。
有一种情况就是HR问的问题本身是有问题的，求职者一听就知道是HR搞错了，但当面给对方指出来，肯定不好，会伤及HR的面子，但是直接回答呢？属于错上加错。那么这个时候可以委婉地告诉HR ，您想表达的意思是不是这个？HR可能会马上意识到是自己的表述有点问题，而求职者的反问很委婉，有照顾到HR的面子，自然HR会觉得这个人考虑感情很周到，办事情很有头脑。

3招冷场应急在面试的时候，可能突然招聘官不说话了，这个时候就出现了冷场的局面，求职者一定要注意了，这极有可能是HR故意在考察反应能力。
这样的情况很多HR屡试不爽，我就在京东2018年的北京校园招聘中，为了测试应聘大学生的反应能力应用过好多次。

记得在中国人民大学校园招聘分招现场。我面试的是一个工作过两年的在职研究生，在面试时，我感觉他性格有点内向，话不是很多。我们简单地聊了一会后，我就再没问什么了，等了大约2分钟，他也没说什么，看得出来，他很紧张，感觉到自己很不自在，不知道该说些什么。

其实并不是我不知道去问他什么，而是作为HR ，需要观察他的临时反应能力，因为他应聘的岗位是京东的销售部销售人员，而销售人员就很有必要具有灵活应变的能力，如果遇到一点事情就沉默和不知所措，那这样的销售人员是不称职的，所以最终我没有录用这名在职研究生。

但是在我的招聘经历中，也见过不少特别善于打破这种冷场气氛的求职者，他们的这些招数也许对各位找工作的朋友能起到一定的帮助作用。
我的应对策略：
①向HR了解一些公司的情况
在冷场的时候，向HR虚心询问一些情况，不光能打破冷场的氛围，还能获取自己想要获取的信息。有位游戏工程师的做法非常值得各位求职者借鉴。
那时，我记得阿里巴巴正在和世博会合作，推出了一款公益游戏，为了配合宣传，阿里巴巴旗下的这家负责开发游戏的公司做了很多推广。这位求职者在冷场的时候说了这么一句话，打破了沉闷的气氛，他是这样说的：“我听说阿里巴巴旗下的贵公司目前正在跟世博会合作推出一款公益的游戏，以提高贵公司的知名度，不知道能不能介绍一下这款游戏是什么设计出来的呢？”这个时候我肯定会觉得这个求职者对我们公司还是蛮关注的，能够知道我们公司这么多的信息，我当然非常乐意去跟求职者分亨公司是如何开发这款公益游戏的，这样的交流拉近了彼此之间的距离。

②查漏补缺法
在冷场的时候，可以迅速回顾一下刚才的面试交流中有没有一些遗漏的地方。比如刚才HR问求职者的工作经历的时候，求职者由于紧张忘记了某个特别重要的一段工作经历。那么这个时候无疑是一次很好的补缺契机。求职者可以直接告诉HR ，刚才在谈工作经历的时候，忘记了分享一段非常重要的经历了，不知道能不能现在分享一下。这个时候HR一般会准许求职者继续的，那既能展现才华，又能打破冷场的氛围，一举两得，何乐而不为呢？