|员工当面怼领导，“都是拿工资的，少跟我摆谱”，怎么应对？( 二 )

连辞职都不怕了，还怕什么？当心里没有了任何顾忌，就会变得刚强起来，领导如果态度好也就罢了，如果说话过分，那必须要怼回去，让他也尝尝被人说的滋味。

第四种情形，下属性格过于耿直性格耿直的人都有一种特点，有什么说什么，说话直来直去不会拐弯，也不会顾及别人的感受，以前有个同事就属于这种人，领导安排了一项工作给他，他不想做，就直接怼领导：这么幼稚的工作，我不做，谁愿意做让谁做，反正我不做。领导遇到这种过于耿直的员工，心里虽然很不爽，但也没辙，毕竟耿直的员工不是故意跟领导对着干，也没有害人之心，就是说话太直了，有时候让人受不了。

如果员工当场跟领导对立，尤其是当着其他员工的面怼领导，这对领导来说是一个很大的考验，如果处理得不好，有损自己的领导权威不说，还会成为公司的笑料，以后就很难管理员工了。
面对这种激化的对立情况，如果领导继续强硬，那无异于火上浇油，搞不好会继续激化员工的情绪，让员工做出意想不到的事情来，那就不好了，所以当务之急，还是要缓和情势，那怎么缓和呢？两种策略就可以化解。
【|员工当面怼领导，“都是拿工资的，少跟我摆谱”，怎么应对？】
第一种策略，转移话题下属怼你后，如果你因此气急败坏，跟下属展开对骂的模式，人一旦情绪失控就会失态，而你作为领导，竟然因为下属的一句话就失态了，旁边的员工会怎么看你？
所以，你的情绪不能被下属牵着走，而是要缓和此时的气氛，下属说“都是领工资的，少跟我摆谱” ，你可以这么回他：这跟摆谱没有关系，难道你工作没做好，还有理了？然后转到另外一个事情上，或者转向另一个下属，跟他说其他的工作。
旁边的员工都是看戏的，假如你跟下属吵起来，一方面他们会同情弱者，另一方面你的失态很快就会传遍全公司，所以你完全没有必要跟着下属的情绪走，而是要定，站在道德的至高点，告诉下属，你这是在指出他的工作问题，不是摆谱，然后再转移话题，这样又不会让其他员工认为你被唬住了，又能轻松解决问题。

第二种策略，装糊涂对方打了一个重拳，如果你硬碰硬，那只会两败俱伤，如果一边是重拳，一边是棉花，重拳打在棉花上，会怎样？什么也不会发生。
可想而知，当员工说出“都是拿工资的，少跟我摆谱”时，情绪是不稳定的，估计在说出这句话的同时，心跳也在加速，如果你这时候也爆发起来，那下属绝对会豁出去跟你硬干的，因为他已经鼓起勇气怼你了，怼一句跟怼十句没什么差别。
装糊涂是一种化解尴尬的处事智慧，你就当下属说的话是玩笑话，不要跟他计较，这事就过去了。所以你可以笑着这么回：肯定都是拿工资的呀，不拿工资你干呀？我可不干，大家都是拿工资的，那就干好自己的事吧。然后就说大家都散了吧，各忙各的去。

其实，人都是要面子的，如果领导在跟下属沟通时注意一下场合，不要当众批评下属，完全可以避免一些对抗的发生，在这个世界上，几乎没有人喜欢被领导当众批评，有时候下属的“硬怼”其实是出于被打压的反抗，是一种无奈之举，如果作为领导能够理解这一点，在职场中，多善待下属，多点鼓励，少点指责，我相信上下属之间的矛盾会少很多。
--更多职场原创，欢迎关注“职有锋哥”--