特斯拉|为什么新能源汽车都在搞用户饭圈化?( 六 )


“解散公关”在形式上可以 , 在实践中并不适用 。 公关是一项系统性的工作 , 包括话题策划、事件营销、公开活动、内容传播等 。 国内大厂的公关部门 , 虽然一般媒介岗人员比例不会超过20% , 但部门还有大量的从事策划、文案、制作、活动组织的工作人员 。
如果品牌对外“发言人”仅仅是老板个人 , 虽然统一了信息源和口径 , 但精力有限 , 可能没办法回答所有的问询 , 也很难通过一条推特一个声明就完成了危机公关 。 而且该做法会放大个人影响力、品牌和个人的强关联性 , 甚至一句话就导致股价跌宕起伏;也让信息传播更狭窄 , 到危机的时候公关不给力就悔之晚矣 。 如何和媒体、公众沟通 , 特斯拉需要纳入品牌维护规划中 。
马斯克和特斯拉的“特立独行” , 为其带来了话题、流量、粉丝 , 以极少的投入获得极大的曝光效果 , 也因为强硬、不妥协的行事作风带来了巨大的争议 。 走饭圈文化的品牌 , 用户是核心竞争力 。 产品文化的品牌 , 细分定位和认知标签是核心竞争力 。
粉丝经济是一把双刃剑 , 蓄意培养出的粉丝群体 , 虽然会为偶像本人带来巨大的声势和财富 , 但也在其头上悬起一把剑 。 过于圈层化后容易导致观望者对新造车势力产生排斥心理 , 毕竟“一粉顶十黑” 。
【特斯拉|为什么新能源汽车都在搞用户饭圈化?】特斯拉的公关策略不见得适合其他的企业 , 其强硬的背后有尖端的技术、颠覆性理念、开创性的产品、走在科技前沿的创始人等 。 如果一家企业想成为复制其策略 , 首先要考虑的是自身实力够不够硬 。